Ausgehend von einem aktuellen Urteil des Obersten Gerichtshofes informieren wir, unter welchen Umständen eine Dauerrabattrückforderung Ihrer Versicherung unberechtigt ist und wie Sie ihr Geld zurückverlangen können.

Nach der behördlichen Schließung der Fahrschule Kaisermühlen im Mai 2010 stehen die Kunden vor verschlossenen Türen. Der VKI sammelt nun – im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - Geschädigte, um Konsumenten bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche zu unterstützen.

Rund 7000 AWD-Kunden haben sich beim VKI über die Beratung des AWD im Zusammenhang mit dem Erwerb von Aktien von Immofinanz und Immoeast beschwert. Rund 2500 nehmen an einer Sammelklagen-Aktion des VKI (im Auftrag des BMASK) gegen den AWD teil. Hier finden Sie weitere Informationen und den Zugang zur Plattform für TeilnehmerInnen an der Aktion.

Wir informieren im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums, welche Schritte geschädigte Kleinanleger nun noch setzen können, um zu Geld zu kommen.

Soziale Netzwerke boomen. Der VKI ist – im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - mit dabei und warnt gleichzeitig Nutzer „auf der Hut zu sein“.

Den Medien ist zu entnehmen, dass durch Listerien im Käse eines steirischen Unternehmens Menschen erkrankt und zum Teil auch verstorben sind. Das BMASK beauftragte nun den VKI, Schadensfälle zu sammeln und Geschädigte bei der Rechtsdurchsetzung zu unterstützen.

Seit 1.11.2009 sollten die „Strafgebühren“ für Zahlscheinzahler Geschichte sein. In der Praxis versuchen aber viele Unternehmen – mit verschiedenen Ausreden – das „Körberlgeld“ weiter zu kassieren. Wir stellen die aktuelle Rechtslage und die Ausreden der betroffenen Branchen dar:

Nachdem der Ausgleich gescheitert ist, wurde über das Vermögen von Cosmos (Cosmos Elektrohandels GmbH&Co KG) der Anschlusskonkurs eröffnet. Wir zeigen, was das für VerbraucherInnen bedeutet.

Das Konkursverfahren gegen Sky-Europe wurde nunmehr endgültig mangels Masse eingestellt. Die Entscheidung ist rechtskräftig, ein Rechtsmittel dagegen ist nicht möglich. Die Gläubiger der Billigairline gehen damit leer aus.

In den letzten Jahren wurden in Österreich viele Millionen Lebensversicherungen abgeschlossen. Erst nach dem Abschluss stellt sich oft heraus, dass die Versicherung in einigen Punkten undurchsichtig ist. Häufig fehlt es an Transparenz bei Abschlusskosten, Performance und Gewinnermittlung.

Der ORF bringt in der Sendung KONKRET (jeden Freitag um 18.30 auf ORF 2) eine Serie zum Thema „David gegen Goliath“; gezeigt werden die größten Erfolge durch Musterprozesse und Verbandsklagen der Konsumentenschützer. Hier finden Sie die bereits gesendeten Beiträge zum Nach-Sehen.

Gerade in der Hauptreisezeit häufen sich die Beschwerden von Pauschaltouristen. Das gebuchte Hotel ist überbelegt und man kommt in eine Absteige, statt "feinem Sandstrand" findet man eine Felsenbucht vor, anstatt der ersehnten Ruhe quält nervender Baulärm.

Wer kennt sie nicht – Gratisangebote im Internet, denen plötzlich eine Rechnung folgt oder die mit anderen unliebsamen Überraschungen aufwarten. Aus diesem Grund geben wir Geschädigten Tipps, was im Fall der Fälle zu tun ist.

- Tipps für Geschädigte

Das BMSK informiert über Fluggast-Rechte

In zwei von der Bundesarbeiterkammer geführten Verbandsverfahren hat der OGH eine Vielzahl von Vertragsklauseln in einem Mietvertrag im Vollanwendungsbereich des MRG und in einem Mietvertrag im Teilanwendungsbereich des MRG als gesetzwidrig erkannt. Die Urteile haben nicht nur Auswirkung auf die Gestaltung neuer Mietverträge, sondern auch auf alle bestehenden Mietverträge, die mit Unternehmern abgeschlossen wurden.

Der OGH hat im Jahr 2006 vier Klauseln in den Sparbüchern der BAWAG für gesetzwidrig erklärt. Das Urteil führte dazu, dass alle Banken seit 1.1.2007 für variabel verzinste Sparbücher neue Zinsgleitklauseln verwenden. Das bringt mehr Transparenz, aber auch neue Tücken; für die Vergangenheit kann es zu Nachzahlungen von Zinsen führen.