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NEWS

"Geschlossene Fonds" - Hilfe für Anleger

Schifffonds
Der VKI bietet - im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - eine Sammelintervention bei jenen Banken, die diese Schiffs- und Immobilienfonds seinerzeit verkauft haben.
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VKI-Sammelaktion zur Zinsreduktion für betroffene Verbraucher-Kreditnehmer

OGH: Falsche Angaben zum Effektivzinssatz durch Santander Consumer Bank.
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DiTech-Insolvenz

Über das Vermögen des Computerhändlers DiTech wurde ein Sanierungsverfahren eröffnet. Der VKI informiert, welche Rechte Konsumenten in diesem Zusammenhang haben.
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Kontaktlos Zahlen - Nutzen und Risken

NFC, Bankomatkarten
Die neuen Bankomatkarten mit NFC-Funktion - Die wichtigsten Antworten auf die Fragen der Konsumenten:
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Schuldsprüche im Fall PIP-Brustimplantate

VKI unterstützt 73 betroffene Frauen aus Österreich - nach Verurteilungen Schadenersatz möglich.
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Zeitschrift für Verbraucherrecht

Zeitschrift für Verbraucherrecht
Der VKI und MANZ bringen seit September 2013 die neue Zeitschrift für Verbraucherrecht heraus. Am 26.9.2013 bekam die Redaktion in der langen Nacht der MANZ-Autoren den Preis für die innovativste Fachzeitschrift verliehen.
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VKI-Akademie

Seminare für VerbraucherberaterInnen
Die VKI-Akademie sorgt für eine permanente Aus- und Weiterbildung von VerbraucherberaterInnen in ganz Österreich. Aktuell: Seminare zur Umsetzung der Verbraucherrechte Richtlinie und AGB.
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Verbraucherschlichtung - Die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte

Verbraucherschlichtung
Das Konzept der Alternativen Streitbeilegung sieht vor, dass bei Streitigkeiten aus Verbrauchergeschäften die Beschwerde des Konsumenten wird an das betroffene Unternehmen weitergeleitet. Das Unternehmen wird daraufhin eingeladen sich an einer Schlichtung zu beteiligen.
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AvW-Konkurs - VKI unterstützt Geschädigte

Wir informieren im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums, welche Schritte geschädigte Kleinanleger nun noch setzen können, um zu ihrem Geld zu kommen.
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Sammelklagen in Österreich

Studie-youtube-Radiokolleg
Die "Sammelklage nach österreichischem Recht" aus der heimischen Rechtslandschaft nicht mehr wegzudenken: Es gab erfolgreiche Sammelklagen gegen Reiseveranstalter, Banken, Finanzdienstleister und Hersteller fehlerhafter Produkte.
Der VKI hat dieses Instrument - zusammen mit Rechtsanwalt Dr. Alexander Klauser und dem Prozessfinanzierer FORIS - vor mehr als 10 Jahren "erfunden".
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VKI auf Facebook & Co.

Soziale Netzwerke boomen. Der VKI ist - im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - mit dabei und warnt gleichzeitig Nutzer "auf der Hut zu sein".
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Dauerrabattrückforderungen von Versicherungen

Ein Urteil des Obersten Gerichtshofes aus dem Jahr 2010 hat die Situation bei Dauerrabatten vollkommen verändert. Wir informieren ausgehend von diesem Urteil, unter welchen Umständen eine Dauerrabattrückforderung Ihrer Versicherung unberechtigt ist und wie Sie ihr Geld zurückverlangen können.
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Was tun bei Reisemängeln

Gerade in der Hauptreisezeit häufen sich die Beschwerden von Pauschaltouristen: Das gebuchte Hotel ist überbelegt - man landet in einer Absteige mit Blick auf die Mülltonnen. Der "feine Sandstrand" entpuppt sich als verschmutzte Felsenbucht, und anstatt der ersehnten Ruhe quält nervender Baulärm. Der VKI informiert Sie über Ihre Rechte.
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Verbesserte Rechte für Flugreisende

Das BMASK informiert über Fluggast-Rechte Seit 17.02.2005 gelten nach Inkrafttreten der neuen Fluggastrechte-Verordnung im gesamten EU Raum verbesserte Rechte von Flugpassagieren in Fällen von Überbuchungen, Annullierungen und längeren Verspätungen von Flügen.
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Intransparenz bei Lebensversicherungen

In den letzten Jahren wurden in Österreich viele Millionen Lebensversicherungen abgeschlossen. Erst nach dem Abschluss stellt sich oft heraus, dass die Versicherung in einigen Punkten undurchsichtig ist. Häufig fehlt es an Transparenz bei Abschlusskosten, Performance und Gewinnermittlung.
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"Konkret"-Serie: David gegen Goliath

Der ORF hat 2008 in der Sendung KONKRET eine Serie zum Thema "David gegen Goliath" ausgestrahlt. Gezeigt wurden die größten Erfolge durch Musterprozesse und Verbandsklagen der Konsumentenschützer. Hier finden Sie die gesendeten Beiträge zum Nach-Sehen.
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